Perakende sektörüne yenilik getiren “Mobil ödeme deneyimi”

Perakende dalına kattığı yeniliklerle dikkat çeken Boyner, Logo Yazılım ve PayCore ile mağazada kasaya gitmeden taşınabilir ödeme tecrübesi sunduğu yeni uygulaması Boyner Pass Kasa’yı başlattı. Müşterilere mağaza içinde istedikleri noktada ödeme fırsatı sağlayan Boyner Pass Kasa, alışverişi kolaylaştırarak ve satın alma sürecini hızlandırarak müşteri memnuniyetini artırıyor. Uygulama ile müşteriler süratli ve inançlı bir biçimde, kasaya gitmeden ödeme yapma ve alışverişi tamamlama tecrübesi yaşıyor.

Müşteri tecrübe ve memnunluğunu odağına alan Boyner, pandeminin tesiriyle değişen müşteri alışkanlıklarını göz önünde bulundurarak ödeme sürecini daha pratik hale getirmek için Logo Yazılım ve PayCore iş birliğiyle mağazada taşınabilir satış ve ödeme hizmetini sunmaya başladı. Yeni ödeme sistemi Boyner Pass Kasa ile müşteriler, satış danışmanlarında bulunan taşınabilir aygıtlar aracılığıyla kasa sırasına girmeden mağaza içinde rastgele bir noktada süratli, konforlu ve inançlı biçimde ödeme yaparak alışverişlerini tamamlayabiliyor.

Mağazacılığa Yeni Bir Boyut Getiren Uygulama

Mobil satış ve ödeme tecrübesi, müşterilere çok kanallı ve kapsamlı bir alışveriş seçeneği sunuyor. Logo Yazılım ve PayCore’un sunduğu farklı kombinasyonlar, bu platform üzerinden alışveriş yapan müşterilerin kasada yaşadığı tecrübede olduğu üzere, mağaza içinde de müşteriye tanımlanmış tüm kampanyalardan, sadakat programlarından ve sisteme dahil olan bankaların sunduğu taksitlendirme seçeneklerinden yararlanmasını sağlıyor.

Logo Yazılım’ın Logo Diva RETAIL Taşınabilir Satış Modülü ve PayCore’un Android POS altyapısını kullanan platform, rakiplerinin bir adım önüne geçerek, çok kanallı reyon satış uygulamasında kredi kartı ile taşınabilir ödeme tecrübesini chip&pin’li, temassız ve swipe olmak üzere üç farklı metotla gerçekleştiriyor.

Boyner Büyük Mağazacılık CEO’su Eren Çamurdan “Müşterilerimizin beklentilerini dikkate alarak geliştirdiğimiz yenilikçi tahlillerimizle müşteri tecrübesini zenginleştirmeye devam ediyoruz. Mağazalarda büyük bir keyif ve heyecanla yapılan bir alışverişi birebir formda harika bir tecrübeyle tamamlamaya imkan veren Boyner Pass Kasa ile müşterilerimiz kasa sırasına girmeden mağaza içinde bulunduğu yerden ödeme yapabiliyor. Boyner Pass Kasa, Boyner mağazalarında geçirilen mühletin tamamının keyif ve konfor dolu olmasını, talep edenler için ise daha süratli alışveriş yapılabilmesini sağlıyor. Şu anda altı mağazamızda hizmet veren Pass Kasayı kısa bir mühlet içinde tüm Boyner mağazalarında devreye alacağız. Müşterilerimizin hayatlarına kıymet ve konfor katan yenilikçi hizmet ve projelerimize devam edeceğiz.” dedi.

Logo Perakende Tahlilleri Genel Müdürü Arslan Arslan Boyner ile gerçekleştirdikleri iş birliğiyle müşterilere yaşatılan tecrübenin bir birinci olduğunu belirterek, mağazanın her noktasını bir ödeme noktası haline getirdiklerini ve bunun müşteri memnuniyetinin artmasında çok değerli bir rol oynadığı söz etti. Arslan, “Logo taşınabilir satış uygulaması ile birinci defa bulut üzerinden birçok farklı sürecin gerçek vakitli yönetilmesini sağlayarak kullanıcılara tüm satış kanallarında eşsiz bir müşteri tecrübesi sunuyor. Boyner ile yaptığımız iş birliği ile kasa kuyruğuna girmeyen Boyner müşterileri bu ayrıcalıklı satın alma tecrübesini birinci sefer yaşama fırsatı bulacak. Logo olarak müşteri tecrübesi odağımızı geliştirerek eser geliştirme süreçlerimizde müşteri muhtaçlıklarını ön plana alıyoruz. Ayrıyeten KOBİ’lerden büyük kurumsal işletmelere kadar tüm müşterilerimize dijital dönüşüm seyahatlerinde güvendikleri bir tahlil ortağı olmayı, bu yolda onlara muhtaçlık duydukları tüm dayanağı vererek birlikte yürümeyi hedefliyoruz” dedi.

Tüketicilerin artık mağaza içinde daha az vakit geçirmek istediğini ve kasa kuyruklarında beklemeyi tercih etmediğini belirten PayCore Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Bartu Ülgür, müşterilerin bu isteğine perakendecilerin de farklı satış teknikleriyle cevap vermeye çalıştığını söylüyor. PayCore olarak tahlil ortakları Logo Yazılım ile Boyner için geliştirdikleri çok kanallı reyon satış uygulaması olan İnançlı Taşınabilir Ödeme Platformu’nu hayata geçirdiklerini lisana getiren Ülgür, kelamlarını şöyle sürdürüyor: “Bu platformla ödeme, sadakat, satış ve stok idaresi uygulamalarının tümünü tek bir ödeme kabul aygıtı olan Android POS’umuzda topluyor, müşteriye, eseri satın alma kararı verdiği an, kasa sırası beklemeden reyonda ödeme fırsatı sunuyoruz. Bu proje ile Türkiye’de perakende kesimine özel tahlil ve eserlerimizle bu alandaki iş birliklerimizi hızlandırmış oluyoruz. Bu teknolojiyi yurt dışına da taşımak istiyoruz”.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı