Dell’den yapay zeka adımı! Cihazınızı onunla onarmak artık mümkün!

Dell Technologies, müşterilerinin sahip oldukları Dell sistemlerinde bulunan modülleri değiştirmelerine dayanak olmak üzere artırılmış gerçeklik tecrübesi sağlayan fiyatsız bir uygulama (hem IOS hem Android için) olan Dell AR Assistant’ı duyurdu.

AR Assistant kullanıcıları, akıllı telefonlarının kameraları üzerinden, tamiratı yapılacak aygıta ait karma gerçeklik ve bilgilendirici katmanları kullanarak aygıtlarını nasıl onaracaklarını görebiliyor. Uygulama ayrıyeten, belli sistemler için, klonlanmış bir sunucuyu istenen rastgele bir alanda gösteren ve gerçeğe yakın 360 derece tam etkileşim sunan artırılmış bir klon teknolojisine sahip.

Dell AR Assistant, yedi farklı lisanda 100’ü aşkın Dell bilgisayar ve sunucu için servis ve tamir bahislerinde kullanıcılara rehberlik sağlıyor. Dell, yaz sonuna kadar 20’den fazla ek sistemi kapsamına almak üzere çalışmalarını sürdürüyor.

Tüketicilerin mümkün olan durumlar için aygıtları kendilerinin basitçe tamir etmelerini sağlamayı ve Dell’den alacakları takviyeyle yeniden kendileri tarafından çözülebilecek meselelerin tamirat müddetini kısaltmayı amaçlayan Dell Technologies, uygulamanın geliştirilmesine, pandeminin birinci aylarında Dell teknisyenlerinin, kullanıcıların evlerini/iş yerlerini ziyaret edemediği günlerde sürat vermişti. Şu anda Dell AR Assistant kullanımıyla, evvel gerçek tanılama yapılıyor, sonrasında da teknik takviye takımı aracılığıyla kesim siparişi veriliyor. Çok daha kolay bir müşteri tecrübesi sağlamak ismine Dell’in atacağı bir sonraki adım ise kesimlere çarçabuk erişilebilmesi için bunları çevrimiçi satışa sunmak olacak.

Dell AR Assistant ayrıyeten, Dell Technologies’in sürdürülebilirliğe yönelik uzun müddettir geniş kapsamlı sürdürdüğü taahhüdünü destekliyor. Böylelikle Dell, kesimleri daha erişilebilir, değiştirilebilir ve yine kullanılabilir hâle getirerek ve daha az kaynak tüketerek, iktisatta daha fazla döngüsel materyal tutabiliyor.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı